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お問い合わせ

商品に関するご質問、法人のお取引、卸販売、取材、ブランド協業のご相談まで。
いただいた内容を丁寧に確認し、担当者より順次ご連絡いたします。

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小さなご質問も、これからのご相談も。
IKURASHIは、暮らしの声を大切に受け取ります。

お問い合わせ内容に応じて、カスタマーサポート、法人窓口、ブランド担当よりご返信いたします。 日本国内のお客様には、通常3営業日以内を目安にご連絡いたします。内容により確認にお時間をいただく場合がございます。

返信目安

通常3営業日以内に、担当窓口より順次ご返信いたします。

ご購入後のご相談

注文番号、購入店舗、商品名をご記入いただくと確認がスムーズです。

法人のお問い合わせ

卸販売、OEM、メディア掲載、ブランド協業のご相談も承ります。

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よくあるご相談

商品について詳しく確認したい

サイズ、素材、取り付け方法、使い方などは、対象ブランド名と商品名をご記入ください。確認できる範囲で、担当窓口よりご案内いたします。

購入後の不具合や返品について相談したい

ご購入店舗、注文番号、商品到着日、商品の状態をお知らせください。写真が必要な場合は、返信時に送付方法をご案内いたします。

卸販売・法人導入を検討している

会社名、ご担当者様名、導入予定商品、販売形態、希望数量をご記入ください。条件やお取り扱い可否を確認のうえご連絡いたします。

メディア掲載や協業について相談したい

媒体名、企画概要、掲載予定時期、希望素材をご記入ください。ブランドの世界観に沿って、担当者より確認いたします。

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